软毛鹅耳枥，乔木，高3-10米；
小枝暗褐色，密被黄色长柔毛。
叶厚纸质，狭矩圆形、狭椭圆形，长5-6.5厘米，宽2-2.5厘米，顶端渐尖至尾状渐尖，基部圆形或圆楔形，边缘具不规则的刺毛状的单齿，较少为重齿，上面疏被长柔毛4，沿中脉尤密，下面密被白色或淡锈色平伏长柔毛；
叶柄短，长3-8毫米，密被长柔毛。
果序长2.5-3厘米，直径1-1.5厘米；
序梗长10-20毫米，序梗、序轴均密被长柔毛。
果苞半卵形，长约1.5厘米，宽约5毫米，外侧的基部无裂片，内侧基部的边缘微内折，两面沿脉被长柔毛，背面的毛较密，中裂半三角状披针形，外侧的边缘具不明显的疏细齿，内侧边缘直，全缘，顶端渐尖。
小坚果卵圆形，长约3毫米，密被长柔毛，具数肋。
